Ce guide de démarrage rapide vous fournira toutes les informations nécessaires pour gérer votre abonnement TitanFile.

Ce ne sont pas toutes les options décrites dans ce guide qui sont activées par défaut. Veuillez nous contacter si vous ne trouvez pas les options recherchées.

Note: Les actions présentées dans ce guide peuvent être réalisées à même l’onglet Options du panneau TitanFile latérale gauche.

Intégrer son identité de marque

Rendez-vous à l’onglet Branding. Cliquez ensuite sur le bouton d’importation de fichiers (logo TitanFile) et repérez votre logo d’entreprise dans vos fichiers d’ordinateur. La dimension optimale est de 105 x 25 pixels (LxH).

TitanFile dispose d’autres options de personnalisation pour votre identité de marque.

Gérer les abonnements licences

Dans l’onglet Gestion des utilisateurs, vous aurez accès au nombre de licences déjà actives et à celles qui sont toujours disponibles.

Pour assigner une licence à un nouveau membre, cliquez

et ajoutez le nom du membre ainsi que son adresse électronique. Le membre recevra une notification à son adresse électronique pour confirmer ses informations.

Pour retirer l’un de vos membres abonnés, cliquez sur l’icône du crayon accolé à la fiche du membre et ensuite sur le bouton Supprimer membre.

Pour ajouter davantage de licences à votre abonnement, veuillez nous contacter.

Gérer les abonnements membres

Pour gérer l’abonnement d’un membre, cliquez sur l’icône du crayon accolé à la fiche du membre dans l’onglet Gestion des utilisateurs. Vous basculerez en mode Modifier membre.

Mode Modifier membre

Envoi d’un courriel de réinitialisation au membre

Note: ce bouton ne s’affichera pas si le SSO est activé.

Permet de personnaliser le compte d’un membre

Transfère l’ensemble des canaux d’un membre vers un autre membre

Les droits de souscription permettent à l’administrateur d’accéder aux abonnements membres. Ces droits touchent à la gestion des abonnements membres, aux contacts partagés et aux options présentées à l’intérieur de ce guide. Apprenez-en plus.

Les droits du canal permettent au propriétaire de la chaîne d’accéder à l’ensemble des chaînes de ses membres. Ces droits touchent à l’ajout et à la suppression de contacts, à l’organisation des chaînes, aux options de changement de chaînes et à l’exportation de rapports sur les chaînes. Apprenez-en plus.

Gérer les contacts partagés

Les contacts partagés sont visibles dans la liste de contacts de vos membres. Vous pouvez les gérer dans l’onglet Contacts.

Pour ajouter un nouveau contact partagé, cliquez sur

et indiquez le nom et l’adresse électronique du contact.

Vous pouvez aussi créer des groupes de partage pour regrouper des contacts spécifiques en dossiers. Pour créer un groupe de partage, cliquez sur

et désignez un nom de groupe. Le groupe de partage apparaîtra sur la liste et vous pourrez tout simplement glisser et déposer vos contacts partagés dans votre dossier de groupe de partage.

Options complémentaires

Authentification unique (SSO) - TitanFile est compatible avec ADFS, AWS Directory Service, Azure AD et avec tout service de fédération de l’identité supporté par SAML pour fournir des services d’authentification unique (SSO) aux utilisateurs de votre organisation. Apprenez-en plus.

Authentification à deux facteurs (2FA) - Pour assurer encore plus de sécurité, TitanFile met de l’avant l’authentification à deux facteurs pour chaque contact ajouté à une chaîne. Apprenez-en plus.

Exportation de rapports d’audit globaux - En tant que gestionnaire TitanFile, vous pouvez déléguer vers n’importe quel compte utilisateur ou autoriser un utilisateur administrateur à déléguer vers un autre utilisateur administrateur. Apprenez-en plus.

Délégation - En tant que gestionnaire TitanFile, vous pouvez déléguer vers n’importe quel compte utilisateur ou autoriser un utilisateur administrateur à déléguer vers un autre utilisateur administrateur. Apprenez-en plus.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous visite support.titanfile.com www.titanfile.com

Heures d’ouverture du service à la clientèle:

Lundi - Vendredi : 9 h à 18 h

Pour nous contacter

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